الاسترجاع والاسترداد
ردّ او استبدال المشتريات
لا تقدم زن هير إمكانية استرداد أو استبدال منتجات وصلات الشعر التي قمت بشرائها بعد تسليم المنتج اليك، لأنها تعتبر منتجات صحية.
تتم عملية الاسترداد في حالة:
في حال العميل رفض استلام الطلب
في حالة رفض العميل استلام طلبه، فإنه سيكون مسؤولاً عن جميع الرسوم بما في ذلك رسوم الشحن والجمارك او أي رسوم تتعلق باسترجاع الطلب إلى الشركة، وسيتم اقتطاع هذه الرسوم من المبلغ المسترد.